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Ventaja Competitiva: Creación y Sostenimiento de un Desempeño Superior Año de Publicación::1997 desarrollando los 7 hábitos queLibro Usado, Tapa Blanda. Ventaja competitiva presenta una herramienta que se puede utilizar para diagnosticar y mejorar la ventaja competitiva: la cadena de valor. El anlisis de la cadena de valor permite al gerente separar las actividades subyacentes que realiza una empresa al disear, producir, comercializar y distribuir su producto o servicio. Son estas actividades de las que, en ltima instancia, se deriva la ventaja competitiva. Al mostrar cmo se